编者按：在原建设部2007年修订并颁布实施的《施工总承包企业特级资质标准》中，增加了对施工总承包特级企业信息化建设的要求。标准出台后在社会上引起不小的反响。

    近期，住房和城乡建设部建筑市场监管司调研组对部分企业的信息化工作进行了调研，发现了不少好的经验和做法。其中，施工总承包特级企业——中南控股集团有限公司（以下简称“中南集团”）信息化建设的做法和经验，很好地回答了我国建筑企业到底能不能搞信息化、如何搞信息化建设、当前推进信息化建设是不是有些超前等问题。中南公司的信息化建设已经取得了巨大的成功，在一些方面还大大超出了资质标准的要求。通过使用信息技术，彻底改变了企业经营管理模式，也为企业创造了巨大效益。现将调研报告摘编如下，以期能对建筑企业的信息化发展提供借鉴。
 
    经验介绍与分析

    ■管理背景

    中南集团董事长陈锦石提出，要以现代化的企业管理模式设置信息化要求，要以信息化促进企业管理上水平、上台阶。根据这样一个总体思路，中南集团多次组团到法国和日本著名建筑公司学习。从国外一流的建筑企业管理模式来看，所有企业都是集约、集成的管理体系，总部是企业运作的核心和灵魂，甚至是总部人多，项目部人少。总部是整个企业管理的体系中心、资金结算中心、财务管理中心、人力资源管理中心、材料和设备的供应中心、科技研发和推广中心，而项目部在总部指导、管控下进行工作。1995年，结合国际工程总承包企业的管理特点和企业的具体情况，中南集团开始进行对企业组织结构进行调整和重组，以企业发展战略远景规划目标为导向，建立集约型、紧密型的企业管控体系。

    ■内容架构

    中南集团从1995年开始进行信息化建设的基础性工作，2004年后进入信息化建设的大发展阶段，在智能化系统、ERP等各个方面全面推进。迄今为止，已经初步建成了ERP软件系统、视频电话会议系统、远程指挥与监控系统、一卡通系统、移动办公系统、远程培训系统等较全面、系统的信息化平台。

    1、ERP信息系统

    中南集团已经开发的ERP系统包括OA办公平台、经营管理、合同管理、分包管理、工程决算、成本管理、资金管理、项目人员管理、进度管理、技术质量、安全管理、设备管理、风险管理、物资管理、档案管理、人力资源管理、检查监督、政令畅通等模块。

   （1）OA办公平台：是员工的日常办公平台，包括电子公文、工作计划与总结、工作日志、办公用品领用等子模块。其中，使用最频繁的是电子公文功能，通过该功能员工既能按公司制度预设的流程发起公文，也能够自行灵活设计、调整文件流转流程。在6个月时间内通过该系统流转的公文达到1.5万条。

   （2）经营管理模块：包括业主背景信息、投标管理、合同洽商与签订、经营信息汇总、经营管理报表汇总等子模块。该模块以业务承接的系统流程为轴线，从业主背景调查开始，通过固定流程的业务承接评审、承诺书评审、招标文件评审、技术标评审、报价评审、合同洽谈、合同评审、合同交底等环环相扣的子模块功能，达到了对业务承接的全过程控制的目的。
 
    同时，该模块还能够通过数据分析、与其他模块的数据联系等功能对决策者的决策提供支持。如该模块专门设有投标分析功能，针对每一次投标所有竞争对手的报价等信息必须进行收集、汇总，在下次再竞标时对于对手的报价策略在报价前就能够心中有数，调整自身报价以提高中标率。

   （3）合同管理：包括合同条款备案、合同变更、合同履约检查等模块，实现了以多种方式对工程合同进行查询、追踪及合同的执行情况，做到合同的全面管理。合同条款备案子模块中包含承包内容、质量目标、工期、决算依据、付款方式、材料供应方式、决算时间约定、违约责任、保修金保证、履约保证金等合同核心条款。一方面作为其他如资金管理、物资管理、进度管理等模块的基础资料，为决策者提供信息支持；另一方面通过不同项目各条款的对比分析，为今后的合同条款谈判提供决策依据。

   （4）分包管理：包括合格分包

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