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工程咨询业如何面对网络时代
作者:佚名  文章来源:互联网  点击数  更新时间:2012/6/24 20:06:08  文章录入:web13741  责任编辑:web13741

握更多有效的信息即知识,谁把握未来不确定性的能力就强,谁的预见性就强,其在市场竞争中生存和发展的机会和空间就大。这种意义上,投资决策者对知识的需求是无止境的,而决策者自身加工。提炼信息的能力毕竟有限,及时借助工程咨询机构获取对投资决策有用的信息,就成为决策者提高决策能力的重要手段。为投资决策者提供有用的信息,即提高信息中的知识含量,增强决策者对未来不确定性的预见性,就成为工程咨询企业追求的目标,也是检验工程咨询企业水平和竞争力的唯一标准。

  4.工程咨询企业需要率先运行电子商务

  电子商务是指利用信息网络进行的商务活动,是信息技术特别是互联网逐步普及的产物,电子商务可以使企业与其客户在迅捷、无障碍的网络渠道上建立更紧密的关系,这种关系不受地域与空间限制。

  随着网络技术的发展,电子商务已经历了3 个阶段:第一代的电子商务是企业在网上建立自己的网站,把信息放到网上,吸引客户注意力,客观上起到信息交流的作用;第二代的电子商务开始实现由信息交流向交易平台的转变,信息流开始与企业的业务流程相结合;第三代的电子商务全面融合企业的物流、信息流、资金流,并实现与客户物流、信息流、资金流的无缝联结,使企业和客户的资源运作效率达到最高,成本降到最低,财富达到最多。

  随着全球经济一体化进程的加快,传统的商务活动方式已不能满足企业参与市场竞争的要求,传统产业纷纷建立自己的电子商务模式,重构网络时代企业与外部环境的交互方式,但传统产业发展电子商务受到信息流与物流融合的制约,还有很多困难需要克服。对于工程咨询业来讲,因其提供信息和知识产品,其物流的表现形式本身就是信息流,不存在物流与信息流融合的障碍,所以工程咨询企业发展电子商务的困难要小得多,国内的工程咨询企业有必要、也有义务率先运行电子商务,推动我国电子商务的整体发展。

  5.工程咨询企业需要电子商务,但更需要知识管理

  如果说电子商务侧重于企业的外部过程,而知识管理则是一个面向企业内部的过程,一个面向企业各组织部门及企业员工的过程。企业知识管理的目标是:充分发掘和利用企业员工的知识和技能,充分地实现企业内外的合作以及知识与经验的交流,知识管理可以使企业更好地借鉴其过去的及外部的知识与经验,避免不必要的重复性开发,提高企业的合作能力,改进企业对市场竞争和客户服务需求的响应时间,加快企业技术进步的速度,更好地控制或降低企业的经营成本,减少企业知识资产的流失、加大企业对互联网的使用率以及对信息资源、知识资源、智力资源的集成能力。

  知识管理的过程,实质上是信息或知识成为企业重要的生产要素的一种体现,是网络时代信息资源极度丰富的必然结果。对于传统产业来说,实施知识管理同样面临信息资源与物流资源有机整合的问题,需要企业有全新的经营管理理念并实现企业管理组织的彻底创新,实现企业管理从控制物流到控制信息流、知识流的升华。

  对于工程咨询企业来讲,知识管理除了上述企业管理范畴的意义,还有生产范畴的意义,工程咨询企业的生产进行过程本身就是一个知识生产的过程,其管理过程天然就是一个知识管理的过程,也就决定了工程咨询企业的组织管理必须适应知识管理的要求,而知识管理的核心就是调动人、激励人、开发人,视智力为财富,视知识为财富。网络时代的工程咨询企业,唯此不能生存。

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