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| 施工企业知识管理的知与行 |
| 作者:王谦修 |
来源:互联网 |
点击量: |
发布时间:2009-1-14 10:23:34 |
循优胜劣汰的客观规律，在这一个规律的作用下，企业要想在激烈的市场竞争中避免被淘汰的结局，就必须保持竞争所需的勃勃生机和活力，而企业组织结构的优化及管理机制的创新，则是企业保持生机和活力的基本手段之一。传统的企业组织结构及管理机制是严格按照刚性管理的要求设计的，员工与上司之间，员工与员工之间等级森严，员工的信息、意见和建议要通过这一结构逐级汇报,员工对外界的了解更是微乎微，知识管理则要打破这种组织设计，建立能适应知识经济需要的动态型学习组织，可以建立一个信息直通机制．任何一名员工的信息、意见和建议都可以通过这个简化的结构直接传递到企业高层领导及其他成员，企业要树立这样的观念，这样才能有利于员工进行彼此之间的合作，从而建立一个鼓励知识集成、传播和创新的机制。
2．完善基础设施，专人负责组织
施工企业要进行知识管理，最基本的是建立一个能为公开交流、知识共享、知识集成与创新的基础设施，它是知识管理的支持部分。当代信息科技特别是计算机网络的蓬勃发展，改变了人类的生活、生产方式，特别是极大的改变了企业运行环境，企业内部的网络化管理为知识管理提供了极大的方便。同时企业为了知识的收集、整理、积累、更新、集成及创新应组织专人负责知识管理。
3．以人为本，建立激励机制，鼓励个体知识组织化
以人为本就是以人为中心，在人才培养与吸纳上加大投入，企业要充分认识到科技人才是知识的创造者，是实现企业知识管理的决定性因素，是企业创造力的源泉，是企业长久生存的保证。知识作为主要的生产要素在企业中的配置、传播和商品化的过程中，实际就是对人的配置、培训和管理过程。人仍然是拥有知识的主体，掌握更多、更新知识的人才仍将是企业的稀缺资源，因此对人才的教育和培训，将成为未来组织和企业获取知识最直接、最根本的途径。实施有效的知识管理，就应鼓励企业知识在员工之间的传播，所以要培训已有员工，聘任有创造性的新员工，激励员工的创造性，鼓励员工之间的合作与交流，鼓励员工与其它企业、科研机构进行联合，吸收大批优秀的科技人员，并且把存储在个体头脑中的知识体系化，同时加快知识转为生产力的进程。人力资本建设是实现快速反应和知识创新的根本要求。
4．建立企业知识库，不断进行经验知识积累
一般说来，知识获取代表从低层数据中提取高层次知识的全过程，包括数据信息的收集，数据原型的确定，数据的抽取和数据模式分析。当然在这个知识库中，并不一定指一个在技术上实际存在的知识库或数据库，它会以各种不同形式存在于组织中，它不仅包括企业外部知识、还要包括企业内部知识，不仅包括显性知识，还要通过不同方式包括一些隐性知识。具体地讲外部知识应包括宏观经济发展状况、行业及相关行业发展状况、竞争对手状况、合作伙伴状况。内部知识应包括企业发展战略、企业的决策机制、企业的核心产品、企业的优势及劣势、企业的工作设计要求、技术要求、岗位设置及岗位要求、质量标准、服务情况等。
5．加强知识集成，实现组织内知识扩散
知识的集成是指从数据库中取得数据，剔除不正常的数据并补足不够的部分，重点要做到保证知识库的质量、深度、风格并与企业的发展战略一致，保证知识的及时加载、修正、更新，保证知识库的正常运行，加强知识集成。通过集成，企业员工共同将各种显性知识系统整理为新的知识或概念，企业内各成员通过学习新知识、新概念将转化为自身的隐性知识，完成知识在组织内的扩散。
6．营造文化气氛，促进知识共享
建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个员工都认识到知识共享的好处，并为企业知识库作出贡献，同时注意知识的转移和扩散，使企业员工都能利用与企业目标相关的知识，使隐性知识在企业内共享后被转化为显性知识。并且通过知识管理，不识时机地将这些无形资产经过不断交流、整理、提炼转变成有形的资产，使企业成为创造知识的实体。
7．加强反馈，奖优罚劣
设计反馈机制，建立适当的程序或制度鼓励对已存在的知识进行更新、反馈，使企业知识随着环境不断变化而进行调整，只有这样，才能增强企业知识集成、扩散和共享的有效性，从而保证了企业知识的积累和学习成螺旋形上升的过程。
8．注重知识创新，保护创新成果
知识创新是知识管理中的关键组成部分。因此，企业中每个人应根据自己以往的不同经历和对社会需求的理解，加上对企业知识的学习，通过科上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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